Bekijk de tools van Cap Trusteau: 32
Bekijk de tools van Cap Trusteau: 32

Privacyverklaring over de verwerking van persoonsgegevens

Laatst bijgewerkt: 29 april 2026

In deze privacyverklaring voor cap-trusteau-nl.online (hierna aangeduid als “wij”, “ons” of “onze”) beschrijven wij hoe persoonsgegevens worden verzameld, bewaard, gebruikt en gedeeld (“verwerkt”) wanneer je onze diensten (“Diensten”) gebruikt, bijvoorbeeld wanneer:

  • je cap-trusteau-nl.online bezoekt of een website gebruikt waarop deze verklaring van toepassing is
  • je ons benadert of deelneemt aan zakelijke, marketing- of andere bijeenkomsten die wij organiseren

Hieronder leggen we uit welke privacykeuzes en wettelijke rechten je hebt. Als je niet akkoord gaat met deze werkwijze, gebruik de Diensten dan niet. Voor vragen of hulp kun je contact opnemen via [email protected].

IN HET KORT

Hieronder staat een beknopt overzicht. Voor de volledige toelichting kun je de afzonderlijke onderdelen of de inhoudsopgave raadplegen.

Welke persoonsgegevens verwerken wij? Dat wordt bepaald door je contact met ons en de manier waarop je de Diensten gebruikt. Zie Gegevens die je zelf verstrekt.

Verwerken wij bijzondere persoonsgegevens? Nee, wij verwerken geen gegevens die onder bijzondere categorieën vallen.

Krijgen wij gegevens van andere partijen? Nee, wij gebruiken alleen informatie die je rechtstreeks met ons deelt.

Waarvoor gebruiken wij je gegevens? Om de Diensten aan te bieden, te verbeteren en te beveiligen, met je te communiceren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Meer uitleg vind je bij Doeleinden van de verwerking.

Wanneer delen wij gegevens en met wie? Alleen in specifiek beschreven omstandigheden en met bepaalde categorieën ontvangers. Bekijk Gegevens delen.

Hoe beveiligen wij informatie? Wij passen passende technische en organisatorische beveiliging toe, maar geen enkele online dienst is volledig zonder risico. Zie Informatiebeveiliging.

Je rechten: Afhankelijk van je woonplaats, waaronder de AVG, kunnen bepaalde privacyrechten voor jou gelden. Lees Privacyrechten.

Een verzoek indienen: Gebruik cap-trusteau-nl.online/contact of neem rechtstreeks contact met ons op. Wij behandelen verzoeken binnen de wettelijke termijnen.

INHOUDSOPGAVE

1. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ?

Persoonsgegevens die je zelf verstrekt Kort gezegd: wij verwerken gegevens die je bewust aan ons doorgeeft. Wanneer je een account registreert, informatie over een product aanvraagt, platformfuncties gebruikt of contact opneemt, kan het bijvoorbeeld gaan om:

  • Voornaam en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Wachtwoord
  • Technische gegevens, zoals IP-adres, browser, taalinstelling, tijdstip van toegang, foutmeldingen, apparaat-ID's en land

Bijzondere persoonsgegevens: wij verzamelen en verwerken geen persoonsgegevens die tot bijzondere categorieën behoren. Controleer of de informatie die je verstrekt volledig, correct en actueel is en laat het ons weten wanneer er iets verandert. Gegevens die automatisch worden vastgelegd In het kort: tijdens het bezoeken of gebruiken van de Diensten wordt bepaalde informatie automatisch geregistreerd. Bij gebruik van onze website of het platform kunnen technische gegevens worden verzameld zonder dat je ze zelf invoert. Deze informatie helpt ons de digitale omgeving te beveiligen, storingen te onderzoeken en een consistente gebruikerservaring te bieden. We kunnen bijvoorbeeld je apparaat, bekeken pagina's en sessieduur herkennen. Zoals gebruikelijk bij online diensten gebruiken wij cookies en vergelijkbare technologie om voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van de Diensten. De automatisch verzamelde informatie bestaat vooral uit de volgende categorieën:

  • Log- en gebruiksgegevens: technische informatie over je activiteiten, waaronder IP-adres, bezochte pagina's, gebruikte functies, tijdstippen en foutmeldingen.
  • Apparaatgegevens: apparaatmodel, besturingssysteem, browser en verbindingsinformatie die nodig zijn voor beheer en verbetering van de dienst.
  • Locatiegegevens: een algemene locatie of soms een preciezere locatie, gebaseerd op je IP-adres of apparaatinstellingen. Je kunt locatietoegang meestal in je browser of apparaat uitschakelen; bepaalde lokale of taalafhankelijke functies kunnen daardoor minder goed functioneren.

2. WAARVOOR GEBRUIKEN WIJ INFORMATIE?

Samengevat: wij gebruiken gegevens om de Diensten te leveren, te beheren en te beschermen, om met je te communiceren en om wettelijke regels na te leven. Afhankelijk van je relatie met ons kunnen wij informatie inzetten voor:

  • Het openen en beheren van accounts
  • Het leveren van de functies en diensten die je aanvraagt
  • Het beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning
  • Het verzenden van servicegerichte berichten, zoals product- en beleidsmeldingen
  • Het verzamelen van feedback en uitleg geven over de werking van de Diensten
  • Het versturen van marketing volgens je voorkeuren, met de mogelijkheid om je af te melden
  • Het tonen van advertenties en promotionele inhoud die mogelijk bij je interesses aansluit
  • Het beveiligen van het platform en tegengaan van fraude, misbruik en onbevoegde toegang
  • Het onderzoeken van het gebruik van de Diensten en ontwikkelen van verbeteringen
  • Het beoordelen van de resultaten van marketingactiviteiten
  • Het beschermen van vitale belangen, bijvoorbeeld door mogelijke gevaren voor personen te beperken

3. WELKE RECHTSGROND HANTEREN WIJ?

In het kort: persoonsgegevens worden alleen verwerkt wanneer daarvoor een geldige juridische grondslag bestaat, zoals toestemming, een wettelijke verplichting, de uitvoering van een overeenkomst, de bescherming van vitale belangen of een gerechtvaardigd belang. Als je in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk woont, kunnen de AVG of UK GDPR verwerking toestaan op basis van onder meer de volgende grondslagen:

  • Toestemming - je hebt toestemming gegeven voor de verwerking en kunt die later weer intrekken; zie het onderdeel Toestemming intrekken.
  • Overeenkomst - de verwerking is vereist om een overeenkomst met jou te sluiten of uit te voeren.
  • Gerechtvaardigd belang - wij verwerken informatie voor redelijke bedrijfsdoeleinden die niet zwaarder wegen dan jouw rechten, zoals passende communicatie of beveiliging van de Diensten.
  • Wettelijke verplichting - verwerking is nodig om wettelijke voorschriften te volgen of een geldig verzoek van een overheidsinstantie uit te voeren.
  • Vitale belangen - gegevens worden gebruikt wanneer dat noodzakelijk is om iemands leven of lichamelijke veiligheid te beschermen.

4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ GEGEVENS?

Kort samengevat: persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dat nodig is en met zorgvuldig gekozen ontvangers. Dit kunnen leveranciers en dienstverleners zijn die helpen met hosting, analyse, klantenservice of authenticatie.

  • Affiliate- en partnernetwerken voor marketingactiviteiten
  • Diensten die accountregistratie en accountgebruik faciliteren
  • Leveranciers van analyseoplossingen

Daarnaast kunnen gegevens worden verstrekt in verband met een overname of vergelijkbare zakelijke transactie, aan Google Analytics, binnen onze groepsmaatschappijen of voor gezamenlijke advertentieactiviteiten met partners.

5. LINKS NAAR WEBSITES VAN DERDEN

De Diensten kunnen verwijzingen of advertenties bevatten die je naar websites van derden brengen. Wij beheren deze websites niet en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor hun inhoud of privacypraktijken.

6. COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNIEKEN

Met cookies en soortgelijke technologie kunnen wij je browser herkennen, instellingen bewaren, sessies beveiligen en verkeer onderzoeken. Je kunt deze instellingen via je browser beheren of uitschakelen. Als je bepaalde cookies weigert, werken sommige functies mogelijk niet volledig.

7. HOE LANG BEWAREN WIJ GEGEVENS?

Persoonsgegevens blijven bewaard zolang dat nodig is voor het leveren van de Diensten, het nakomen van wettelijke verplichtingen of het behandelen van mogelijke geschillen. Zodra de toepasselijke bewaartermijn voorbij is, verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

8. HOE BEVEILIGEN WIJ GEGEVENS?

Wij gebruiken beveiligingsmaatregelen die binnen de sector gangbaar zijn. Toch kan geen enkel systeem dat met internet is verbonden volledige veiligheid garanderen. Het gebruik van de Diensten brengt de gebruikelijke risico's van digitale omgevingen met zich mee.

9. GEGEVENS VAN KINDEREN EN JONGEREN

Het korte antwoord is: nee. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen die jonger zijn dan 18 jaar. Denk je dat een minderjarige toch gegevens met ons heeft gedeeld, laat het ons dan weten. Wij beoordelen de melding en bepalen of verwijdering noodzakelijk is.

10. WELKE PRIVACYRECHTEN HEB JE?

In het kort: je rechten hangen af van je woonplaats en kunnen bijvoorbeeld de rechten omvatten die de AVG binnen de Europese Unie biedt. Zo kun je invloed uitoefenen op de manier waarop je persoonsgegevens worden verwerkt. Via je account kun je bepaalde informatie bekijken, aanpassen of verwijderen. Afhankelijk van de regels die op jou van toepassing zijn, kun je onder meer het recht hebben om:

  • Een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren en inzicht te krijgen in welke informatie jou betreft.
  • Onjuiste informatie te laten aanpassen of gegevens te laten verwijderen wanneer ze niet meer nodig zijn.
  • Een beperking van de verwerking te verlangen of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder marketingcommunicatie.
  • Je persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat wanneer de wet dit bepaalt.
  • Niet uitsluitend door geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering op basis van AI, zonder menselijke tussenkomst te worden beoordeeld.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via de gegevens onder “CONTACTGEGEVENS”. Wij reageren binnen de termijnen die de toepasselijke wet voorschrijft. Woon je in de EER of het Verenigd Koninkrijk, dan kun je ook contact opnemen met de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in jouw gebied wanneer je vermoedt dat onze verwerking niet rechtmatig is. Toestemming intrekken: als de verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming op ieder moment schriftelijk intrekken. De intrekking verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór dat moment. Marketingvoorkeuren: commerciële e-mails kun je beëindigen via “Uitschrijven”, door op een sms te antwoorden met “STOP/UNSUBSCRIBE” of door ons te mailen. Niet-promotionele serviceberichten kunnen wel blijven komen. Accountgegevens Je kunt je accountgegevens bekijken of wijzigen:

Wanneer je vraagt om je account te sluiten, deactiveren wij het account en verwijderen wij persoonsgegevens uit actieve systemen. Sommige informatie kan worden bewaard voor fraudepreventie, het oplossen van geschillen of het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Cookies en vergelijkbare technieken: browsers accepteren cookies meestal automatisch. Via je browser kun je cookies blokkeren of verwijderen, maar hierdoor kunnen bepaalde onderdelen minder goed werken. Voor bezwaar tegen op interesses gebaseerde advertenties kun je aboutads.info/choices bezoeken. Heb je vragen over je privacyrechten? Neem dan contact op via [email protected]

11. DO-NOT-TRACK-SIGNALEN

Sommige browsers geven een “Do-Not-Track”-signaal (DNT) door, maar er bestaat nog geen uniforme technische norm voor de verwerking daarvan. Daarom reageren wij momenteel niet op DNT-signalen. Als er een breed aanvaarde methode beschikbaar komt, kunnen wij deze verklaring aanpassen.

12. WIJZIGINGEN IN DEZE VERKLARING

Ja, wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door wijzigingen in wet- en regelgeving. Bij een nieuwe versie wijzigen wij de datum bovenaan; de aanpassing geldt vanaf het moment van publicatie. Bij wezenlijke wijzigingen kunnen wij een melding op de website plaatsen of je rechtstreeks informeren. Controleer deze pagina daarom geregeld.

13. CONTACTGEGEVENS

Voor vragen, verzoeken of opmerkingen kun je ons bereiken via: [email protected]

14. INZAGE, AANPASSING OF VERWIJDERING

Je kunt op elk moment verzoeken om inzage in, correctie van of verwijdering van je persoonsgegevens via cap-trusteau-nl.online/contact. Elk verzoek wordt getoetst aan de toepasselijke privacywetgeving.